Analista Sr. de Cobranzas - Belgrano

Requisitos:
Poseer una fuerte orientación al cumplimiento de metas.
Perfil proactivo y orientado a la mejora continua de los KPI`s de las carteras crediticias.
Experiencia en cobranzas, preferentemente call center.
Actividades a realizar:
Mantener comunicaciones efectivas y profesionales con los clientes (entidades) y fortalece las relaciones a través de habilidades de liderazgo comprobadas
Involucrarse en la ejecución de las políticas y procedimientos de las empresas (entidades) que impactan en el Área de Operaciones / Call Center.
Analizar, segmentar y estructurar los análisis de cartera sobre el 100% de las asignaciones vigentes; asegurando un nivel de contactacion efectiva titular según estándar definido por la gerencia.
Analizar y Definir el flujo de trabajo y las asignaciones de trabajo respecto a Operador Humano y/o Operador Virtual y/o Portal de Autogestión y/o Chat Bot y/o Campañas Masivas.
Controlar y supervisar constantemente (semanal) el cumplimiento de metas de recupero por Entidad / Campaña.
Controlar el cumplimiento de los KPI´s de gestión por Entidad / Campaña.
Generar y monitorear un plan de mejora constante sobre los procesos vigentes (Actualización Carteras / Recaudación / etc. )
Ofrecemos:
Modo de trabajo. Mixto (Presencial / Remoto)
Jornada laboral. Lunes a Viernes 09. 00 a 18. 00Lugar de trabajo. CABA, Belgrano.
Incorporación inmediata y remuneración acorde a mercado.



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: ARS 120,000.00 - 160,000.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto